Termos de uso do INGRA Inteligência Jurídica

1. O serviço

O INGRA Inteligência Jurídica é um software de gestão para escritórios de advocacia, oferecido pela Lopak Tecnologia na modalidade de assinatura (SaaS). Ele organiza processos, prazos, intimações, agenda, tarefas, clientes, documentos e financeiro do escritório.

2. Conta e acesso

• O cadastro cria a conta do escritório e o primeiro usuário administrador, que responde pelas informações fornecidas.
• Cada pessoa usa o próprio login. Senhas são pessoais e intransferíveis.
• O administrador convida e remove membros da equipe e define o que cada um pode acessar.

3. Teste grátis, planos e adicionais

• Novas contas contam com um período de teste gratuito, sem necessidade de cartão.
• Depois do teste, o uso continua mediante assinatura mensal ou anual de um dos planos, cobrada de forma recorrente pelo Mercado Pago.
• Cada plano tem limites (usuários, processos, termos monitorados, usos de IA) e módulos incluídos. Adicionais podem ser contratados à parte, com cobrança mensal própria.
• Os preços podem ser reajustados, com aviso prévio de 30 dias.

4. Inadimplência

Se uma cobrança não for aprovada, o escritório mantém o acesso por uma carência de alguns dias para regularizar. Depois disso, o painel fica restrito à página de assinatura até a regularização. Nenhum dado é apagado por atraso de pagamento.

5. Cancelamento e retenção dos dados

• A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento pelo painel, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Antes e depois do cancelamento o administrador pode exportar todos os dados do escritório (planilhas e arquivos).
• Os dados de um escritório cancelado são mantidos por 180 dias. Depois desse prazo, são removidos definitivamente, com aviso prévio por e-mail aos administradores.

6. Uso adequado

O usuário se compromete a usar o INGRA de acordo com a lei e com a ética profissional, a não tentar acessar dados de outros escritórios e a não usar o sistema para enviar conteúdo ilícito.

7. Inteligência artificial

Os recursos de IA produzem sugestões e minutas de apoio. Todo conteúdo gerado deve ser revisado pelo advogado responsável antes de qualquer uso.

8. Responsabilidades

A captura de publicações e o cálculo de prazos são ferramentas de apoio e não substituem a conferência pelo advogado responsável. A Lopak Tecnologia emprega os melhores esforços para manter o serviço disponível e seguro, mas não responde por perdas decorrentes de falhas de terceiros (tribunais, diários oficiais, provedores de internet ou de pagamento).

9. Dados pessoais

O tratamento de dados pessoais segue a Política de privacidade. Os dados cadastrados pertencem ao escritório, que atua como controlador; o INGRA atua como operador.

10. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, e mudanças relevantes são comunicadas no painel, com pedido de novo aceite.

11. Suporte e contato

O suporte é prestado pelo canal de suporte dentro do sistema e pelos contatos informados no painel.